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还记得疫情期间,辛巴的口碑有多高涨吗?当娱乐圈的一线明星们,还在因捐出20万、50万时,辛巴宣布捐出1.5亿
一个带货主播,居然能捐出这么多钱,辛有志的名字一下子就传开了。就连之前没有看过他直播的人,都记住了他的名字。
然而,这才过去大半年时间,在经历了一系列事件之后,辛巴的口碑急转直下。如今,辛巴似乎要名声扫地了。
10月25日,一位女性消费者在社交平台晒出自己在辛巴团队大漂亮直播间购买的燕窝,疑似全是糖水,问能给个解释不?此事立刻发酵登上热搜。
对于这位消费者来说,她并未指出该燕窝是假货,只是质疑自己收到的燕窝,疑似是糖水。这是再正常不过的一个买家秀了。
但是,他得到辛巴的回应,却是这样的。辛巴开直播现场演示,证明燕窝的质量没问题,他还气急败坏地表示,倾家荡产也要告她诽谤。
他还拿出电话,给品牌方打电话,说自己对该产品有信心,问能不能告对方,辛巴团队和品牌方两家同时告那名消费者。
看到辛巴的直播回应后,很多人信以为真,认为事件反转了,是有人故意诬陷辛巴,该消费者社交账号被网暴,被骂惨了。
不过,辛巴团队的这件事,还是被职业打假人给注意到了。王海经过资料查证后,晒出了各种资料,证实了辛巴团队所售的燕窝,严重夸大了成分,确认该产品就是糖水。
辛巴团队把燕窝风味饮料当正品燕窝销售。据王海计算,目测辛巴所售一碗燕窝,连带包材,内容物,加工费,工业成本不超过1块钱。
证据确凿!这次辛巴该怎么回应?
辛巴团队在20日发布回应声明,声称辛选主播“时大漂亮”只是直播推广,不涉及任何采购销售行为。消费者如有任何不满,请向“茗挚”申请退货退款。
这就是赤裸裸的甩锅行为!
23日,央视新闻也发文点名批评了辛巴燕窝事件,痛斥直播乱象。
连续被多家官方媒体点名批评后,27日,辛巴再次发声明致歉,并且提出了解决方案。他将召回直播期间售出的全部燕窝,愿意主动先行退赔6198万元。
不过,在各大官媒批评后才做出的反应,肯定不会让公众满意。
加上这段时间内,辛巴逼迫酒店保安道歉一事,也是让他的口碑受到巨大影响,他嚣张拨扈的形象,以及平日里在直播间的态度,都让公众对他产生极为不好的印象。
双十一时候叫板李佳琦、薇娅,说出的话也是非常没水平,一面是无休止的炫富,一面嘲讽李佳琦做过柜员的经历,
即便网络上辛巴的水军无所不在,各处控评洗白,仍旧于事无补。
28日,燃财经发文,文章标题就十分醒目:虚假宣传、召回产品、辛巴道歉,智商税“燕窝”还能“红”多久?
燃财经编辑在该文章中指出,茗挚品牌方对辛巴的说法也不认同。一位接近茗挚品牌的人士表示,此前已经提醒过辛巴团队,这是风味燕窝饮品。但为了营销效果,辛巴团队仍将其称为燕窝。
打开网店首页,搜索“茗挚燕窝”时,依然可以查看到该品牌的产品,但是只剩下两款,产品名称为:茗挚燕窝风味饮品。
有疑似辛巴粉丝去质问茗挚燕窝客服,“还不出来承担责任吗?”得到的答复是:此为辛选单方面发出的声明,声明内容与品牌无关,我们产品合法合规生产,相关行政单位全面检测报告马上就会出具,所有内容将会全面公示。
如果燃财经得到的消息内容属实,那么这次事件的结果就会截然不同。茗挚品牌方卖的就是燕窝风味饮品,他们提醒过辛巴团队,所以说,他们能够全身而退。而辛巴方面,则明知所卖产品是饮品,还拿燕窝来卖,就是卖假货实锤了。
当然,如果燃财经得到内容不实,辛巴方面和茗挚品牌方,都将承担一定责任。赔偿只不过是经济层面的,他们还将面临法律的制裁。
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