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从主持人李湘踏足直播行业的那一刻起,正式拉开了明星艺人转行做主播的序幕。作为第一个吃到螃蟹的李湘,可是经受了不少网友媒体的质疑
好好的艺人明星转行做主播,在数月前被提及时,多半都是嘲讽和指责。
可短短数月,越来越多的明星艺人开始投身直播,甚至做到了比专业主播影响力更广的效果。
向来主打“贤妻”人设的刘涛,在直播间化名“刘一刀”吸粉无数。和丈夫林瑞阳经营化妆品风风火火的张庭,在直播中更是做到了破亿的好成绩。
这样一个个鲜活的例子,让越来越多的艺人投身其中,前仆后继效仿成功案例的同时,他们发现并没有那么简单。
想要带货并非是坐在镜头前介绍产品那么简单,一晚上数十件商品都要悉数了解。
不仅要用词得当,还要及时回复直播间网友们提出的问题,这一切并非是艺人只有热度流量就能解决的麻烦。
前日消协就应对这些直播乱象发出一则声明,还郑重点名了李雪琴、李佳琪和汪涵三位艺人。
意在要求他们规范直播间行为,也一定程度上打击了其他艺人直播间里的不正规操作。
在销售额注水和观看人数造假被关注叫停后,直播行业在出现“货不对板”的问题,先是艺人陈小春在直播间中售卖黄金,但消费者却举报称收到了塑料片。
艺人陈小春在直播间中,推出了回馈粉丝活动,只需要9.9元就可以获得一款生肖款的金条。
黄金艺术品的价格大家可想而知,但既然是商家信誓旦旦称这是金条,况且价格也不贵,又何尝不能买来看看到底是什么情况。
收到货后的消费者瞬间傻眼,直播间中的生肖款金条变成了塑料片,像纸一样还能被火点燃。
不少消费者选择退款退货,价格不多,但打着黄金的幌子招摇撞骗就一定要维护自己的权益。事情闹得沸沸扬扬后,艺人陈志朋再因同样问题被卷入纷争。
同样在直播间中带货黄金的他,被消费者质疑为假货,并晒出了实物图片,称这是在欺骗消费者。
和其他翻车艺人不同的是,陈志朋本人很快就出面回应,在社交平台上写下长文,一五一十道出事情原委。
能在第一时间出面回应,陈志朋的态度和做法已经赢过了多半直播翻车艺人,他在文中承认了前段时间带货的事实。
并且标出了当晚带货商品的价格和尺寸,凡是购买此款足金吊坠的顾客,还可以获赠一条银质项链。
黄金艺术品的价格大家也都清楚,仅售价199元的吊坠,在尺寸上想必是要小很多,当然直播间中也清晰标识出了吊坠的长宽高。
但消费者收到货后,认为吊坠实在太小,况且链子也不是黄金,就在网络上发布了很多陈志朋虚假宣传的消息。
得知消息后,陈志朋第一时间出面解释,还称自己不会放过造谣传播的网友及媒体,这样认真谨慎的回应堪称“公关教科书”。
不论其他艺人直播间注水或怎样,单凭带货黄金的陈小春和陈志朋,两人的做法天差地别。
首先带货之前就先要了解产品特性,这是第一位,广大消费者提出意见质疑要正面问题,这是必然。
当然其中也有“占便宜没够”的恶意意见,有网友刻意回怼称:“199元还想买多大的足金”。
就连送的银质项链都埋怨为什么不送金制项链,明明享受了直播间中的优惠,还想打着艺人代言的旗号,进一步贪得无厌。
人性最丑陋的一面莫过于此,除了无底线的消费者以外,故意声称金条实则发货塑料片的商家也难逃斥责。
推出优惠活动是好,但要保证商品质量,享受优惠活动也没错,重点是要端正心态。不要高估199元的价值,也不能低估9.9元的信任。
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