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今年最火的行业是什么?那肯定是社区团购。近年来互联网巨头们的触角伸到哪,哪里就会成为市场热点。而现在阿里、腾讯、美团、拼多多、滴滴等巨头正在蜂拥冲入社区团购市场,卖菜大战正如火如荼
社区团购并不是今年才出现的。前几年就已经出现,甚至在当年的团购大战里就有过苗头。但以前社区团购的时机并没有成熟。今年之所以彻底火起来,成为各大巨头的必争之地。也是因为各种内外部环境已经成熟。
疫情以来,人们出门的热情降低,宅经济盛行,盒马鲜生、叮咚买菜等生鲜电商火爆一时。而另一边互联网巨头们的线上流量增长不断放缓,急需线下业务倒流,社区团购的市场规模和用户量都足够大,也就成了巨头们的必争之地。
一、巨头们醉翁之意不在酒:海量用户更有价值
巨头们醉翁之意不在酒,买菜本身虽然市场已经不小,但并不是巨头们的最终目的。深耕社区团购市场,深入挖掘这部分海量用户的消费潜力更让他们眼馋。看一下中国的收入层级就明白了,为什么互联网巨头都在涌入社区团购。
中国社会目前90%的人月收入在5000元以下;月收入过万的只有7110万人,仅占比约5%。外卖、专车、视频付费娱乐、休闲零食、游戏等互联网巨头目前竞争的主要是月收入5000+的人群,大概1.5亿左右。而月收入1000-5000元这个区间的有7亿人,社区团购恰恰是打开这一群体最佳的捷径,也是巨头们推进线上线下一体化布局的最快途径。
社交团购低廉的价格、便捷的购物体验正好和这一阶层的消费诉求契合,所以阿里、美团、腾讯、拼多多这些巨头都争相涌入。团购买菜只是第一步,巨头烧钱补贴是为了培养消费者的消费习惯,获取用户抢占市场,用买菜构建的生态带动其他消费,然后向生活的方方面面延伸,拿下线上线下所有消费场景。
二、社区团购给了电商以外的互联网巨头巨大的机会入局
线上电商领域,由于有阿里巴巴、京东、拼多多这样的巨头,基本已经处于垄断形态。其他巨头看着这么大的市场 ,却没什么机会。社区电商就不同,进入门槛较低,阿里等电商平台的垄断也没覆盖到,市场足够大,可拓展性也强,天然给了其他巨头切入电商领域的机会。因此美团、滴滴、字节跳动、快手都不会放弃。滴滴程维说滴滴对橙心优选的投入不设上限,美团王兴说美团优选绝对是我们想要做的事情,是一个大市场。拼多多CEO陈磊表示卖菜是个苦业务,但长期看有很大的社会价值。
巨头进入,免不了大规模补贴抢占市场。社区团购各平台目前采用新人补贴、购物返现、低价促销等形式,与线下市场、超市抢占市场。线上团购买菜的商业模式门槛虽然低,但物流运输、货品供应和后台品控是决定能不能留住用户的关键。
三、社区团购中团长的价值凸显
社区团购是以社区为单位,以社群为场景,依靠团长向居民推荐商品,来完成交易。所以有得团长者得天下的说法。团长的竞争关键在于人脉,如果一个社区有不同平台竞争,那么团长之间的竞争决定了社群的大小和销售额。
社区团购中的团长相当于传统连锁商业系统中的加盟店。团长一般采取微信群的方式主动营销。团长的来源可以是专职的个人,也可以是线下社区附近的实体店老板。社区实体店如各种便利店、药店、小卖部店主都是天然的社区团购团长来源。但专职的个人由于不需要房租和经营执照,收入提成较高,积极性可能更高。团长佣金最高可以到25%,再加上每单的送货费,个人团长月收入过万很容易,社区团购让个人创业门槛得到大幅降低。
四、卖菜小摊贩会消失吗?
互联网对线下经营实体的打击很大,社区团购的发展势必会让我们身边的菜市场、卖菜的小摊贩逐渐消失。对于中青年菜贩还好转型,被纳入社区团购的商业系统里也是可以的。但很多老爷爷、老奶奶就可能被“失业”了。我这里小区外面,不管刮风下雨,每天都有很多老爷爷、老奶奶在地上摆摊卖菜,他们甚至都不知道自己很快将会面对什么。
正因为这样,人们对社区团购的评价两极分化。一部分人认为互联网巨头入局让买菜更方便了,另一部分人认为社区团购挤压了卖菜摊贩的生存空间。尤其是大规模的烧钱补贴,短时间就让小摊贩们陷入困境。
五、社区电商会不会被资本玩坏
作为社区团购的主战场,湖南已经产生了兴盛优选、十荟团这样的独角兽企业。这样企业用农村包围城市的策略,用更低的价格和更高效的供应链,获取了大量下沉市场的消费者。兴盛优选联合创始人刘宇辉认为社区电商本质上是供应链效率革命。
作为社区团购的先行者,兴盛优选几乎是以裂变的速度在扩张。目前业务已经覆盖13个省、161个地级市、938个县级市、4777个乡镇和31405个村级单位。门店数已经超过30万家,并且每周都会新增近万家。11月1日兴盛优选对外公布的当天日订单已经突破了1200万单。巨头们显然不会放任兴盛优选拿下这么大块蛋糕,兴盛优选的裂变发展直接倒逼了巨头们下场参战。
艾媒咨询预测2020年社区团购市场规模将达到720亿元。到2022年,市场规模将达到1020亿元。而安信证券估算出的乐观预期下的市场空间甚至达到了14965亿元。光大证券则认为社区团购是电商行业的又一次历史级机遇,再一次打开了用户规模的天花板。
对于社区团购来说,巨头入场不能说是坏事,能够更方便地买菜当然是好事。但大规模的烧钱补贴,也要避免像之前的共享单车、长租公寓一样,资本过度涌入破坏了以往的商业生态,最后却弄得菜市场关门、社区小摊贩失业,这些社区团购公司也因为补贴大战而一蹶不振,整个行业一地鸡毛,长时期不能恢复活力。
正如人们调侃的“马斯克正在一步步把未来世界的幻想变为现实,而国内的互联网巨头们忙着抢社区小贩们的饭碗。”资本应该引导在科学技术上创新,而不是用烧钱来建立垄断。
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上林院:杨飞,经济学博士,高校教师,深度观察产业经济与财经事件。
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