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Twitter是世界上最受欢迎的社交媒体平台之一。全球83%的领导人在上面发表自己的立场和见解、每月有3.3亿用户在上面分享自己的生活与心情。因此有很多公司希望利用Twitter庞大的用户资源。该平台的快节奏的特性也意味着这是建立更强大的品牌形象的好方法
学习如何根据Twitter的数据指标来帮助您对未来的营销活动做出明智的决策对您来说很重要。您对受众的了解越多,您就越能将其转化为可行的成功策略。那么,您应该从哪些指标入手呢?
1.受众类型
在Twitter上获得成功需要了解您的粉丝群体。例如:您的受众群体的主要性别是什么?
您的粉丝来自哪里?他们过着什么样的生活方式?他们的兴趣/爱好是什么?请随时关注这些信息,因为它们会随着您的业务发展而变化。
2.参与率
参与度很容易成为任何公司都能追踪的最重要的社交媒体指标之一。 在社交媒体上保持活跃的全部意义在于,它可以帮助您与受众建立联系。而参与率这项数据足以告诉您您的努力是否有价值。Twitter的优点在于,您的受众可以通过多种方式与您的品牌互动。 例如,每当有人:使用您的品牌主题标签、点击链接、收藏你的页面、关注你、回复您的讯息、转推都是与您进行互动的有效形式。
3.参与类型
了解您的帖子获得了多少参与度后,同样有必要了解您的帖子会激发什么样的行动。点赞是我们期待的用户行为,但转发或发表评论则可以吸引更多粉丝。
点赞表示您的客户喜欢您的言论,但转发则表明您的关注者非常重视您的意见。如果您希望将客户从日常关注者转变为品牌拥护者,那么您需要尽可能深入的参与。
4.内容表现
出色的营销就是在正确的时间向正确的受众群体说正确的话。幸运的是,通过查看您的Twitter关注者统计信息和分析信息,您可以准确确定要发布哪些信息才能获得市场上的好评。
在Twitter Analytics页面,您可以看到每个帖子的参与率,参与度和展示次数。您还可以单击特定的推文来深入了解该推文的数据表现。如果您的
虽然大量互动可能令人兴奋,但您更应该追求互动率。如果您获得20,000次展示并且只有一次互动,则有可能粉丝对您的言论没有兴趣。评估内容的表现将帮助您确定哪种类型的帖子可获得最有价值的互动。将这些经验应用于您的未来推文中能够帮助您与受众建立深远持久的联系
5.品牌粉丝数
每个人都希望受到欢迎,特别是在社交媒体上开展业务时。当关注您的粉丝的增长时,转化和销售获利的机会就越大。
借助Twitter分析,您可以跟踪新增粉丝的速度的速度。该系统可让您每周查看一次效果,一直追溯到您开设帐户的那一天。
如果您发现在经过一段持续增长之后,您的关注者人数突然开始下降,则表明您需要进行一些声誉管理。糟糕的Tweet甚至是谣言都可能使您的Twitter指标脱离常规。
观察粉丝的增长趋势意味着您可以及时意识到表现不佳的Tweets造成的影响。
6.视频完成率
视频是最流行的内容形式之一。Facebook Live和Instagram Stories之类的视频吸引了前所未有的目光。同样的,在Twitter,视频也非常受到用户的欢迎,您一定不可避免的会发布视频内容。Twitter Analytics页面上的视频观看次数将向您显示有多少人看过并播放了您的内容。另一方面,"视频观看完成率"提供了深入了解整个视频的客户数量的信息。
将完成率与总观看次数进行比较,可以帮助您了解视频是否对受众群体产生了预想的效果。您还可以将完成率与其他参与度指标(例如转推)进行比较。
7.主题标签
您可能需要坚持使用一些特定的品牌标签,以吸引更多的粉丝关注,但您还需要对一些标签进行A / B测试,以证明哪些标签可以产生最佳效果。
通过了解您的客户对哪些标签的反应最好,结合您的粉丝受众特征以及有关内容偏好的信息,可以确保您的下一个广告达到预期效果,从而为您带来最高的参与度。
但在社交媒体营销方面,数据能够最直观的反映出您的营销策略是否有成效。跟踪您的Twitter数据指标将为您提供可量化的社交媒体决策依据。如果您对Twitter数据分析方面还有哪些疑问,欢迎随时与我们取得联系!
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