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导读:“iPhpone Xs max苹果宣传防水,其实是不防水的?
继“降速门”事件后,苹果又因涉嫌防水虚假宣传,被开出高额罚单。
据光明日报援引路透中文网报道,意大利反垄断主管机关周一表示,已经对苹果罚款1000万欧元(1200万美元),因其贩售iPhone商业手法具有“侵略性及误导性”。
早在今年7月,就有消费者遭遇苹果手机不防水,质疑其广告虚假宣传。
意大利反垄断监管机构指出:如果手机受到水及其他液体的损害,苹果拒绝提供售后保修帮助,这不妥当还涉嫌欺骗消费者。
来 源丨中新经纬、南方都市报、光明日报、中国消费者报、Apple官网、公开消息
继“降速门”事件后,苹果又因误导性商业行为被开出高额罚单。
11月30日,据路透中文网报道,意大利反垄断监管机构在周一对苹果公司处以1000万欧元(约合7867万人民币)的罚款,原因是苹果在该国的iPhone广告营销中存在不正当的商业行为:
苹果公司被指控在宣传信息中误导性地宣称几款iPhone手机有防水功能,但并未说明它们只是在某些情况下才具有该性能。
该贩售iPhone的商业手法被认为具有“激进性及误导性”。
监管机构并指出,苹果在免责声明中声称受到液体损害的手机不在保固之列,这欺骗了客户,如果手机受到水及其他液体的损害也不提供援助。
苹果对上述消息不予置评。
苹果涉嫌防水虚假宣传
意大利开出1000万欧元罚单
图 / 新华社
据悉,自2016年iPhone7发布,苹果就宣称手机具备IP67级防水功能(常温下,当外壳暂时浸泡在1米深的水里将不会造成有害影响)。
到了iPhone 12时代,苹果的防水级别已经达到IP68 (在最深6米的水下停留时间最长可达30分钟)。
iPhone12系列 截图来源:苹果官网
据苹果官网对iPhone 12 Pro和iPhone 12 Pro Max的介绍:可防溅、抗水、防尘,在受控实验室条件下经测试,其效果在 IEC 60529标准下达到IP68级别。防溅、抗水、防尘功能并非永久有效,防护性能可能会因日常磨损而下降。请勿为潮湿状态下的 iPhone充电;请参阅使用手册了解清洁和干燥说明。由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内。
如果手机厂商针对防水性能进行宣传,而又不给进水的iPhone保修,这显然就是一众误导消费者的行为。
意大利反垄断监管机构认为,苹果为 iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone XR、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone 11、iPhone 11pro 和 iPhone 11 pro Max 设计的广告中,宣传手机支持最大深度为 1 米至 4 米之间长达 30 分钟的防水特性,存在误导行为。
iPhone11系列 截图来源:苹果官网
据意大利反垄断监管机构声明,苹果的宣传信息并未澄清防水性能仅在特定条件下才有效,例如在使用静态和纯净水的受控实验室测试期间,而不是在消费者正常的使用条件下。
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