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最近一段时间,苹果的麻烦事不少,iPhone 12系列开售后,接连被曝出“绿屏门”、“断触门”等等问题,令不少人大呼失望。对此,苹果解释道是系统的原因,会通过系统更新进行解决
不仅如此,美当地时间11月18日,苹果同美国三十余个州达成和解协议,将赔付1.13亿美元(折合人民币7.4亿元)。
苹果赔付的缘由,要追溯到2017年。这一年,苹果推出了iOS 10.2.1系统。但不少老旧机型用户更新该系统后发现,手机出现了运行速度减慢的问题,这便是“降速门”。
苹果的行为引起了美国用户的不满。在2017年12月,苹果终于承认用户的反应确有其事,苹果之所以如此,是为延长手机电池寿命,防止老旧机型突然出现关机的情况。
尽管苹果始终不认为自己存在不当行为,坚称自己没有强制用户升级,并且出发点是出于好意。但是,苹果的说法并没有让受影响的用户满意,部分用户对苹果提起诉讼。
最终,美国时间11月18日,苹果“降速门”一事迎来了结局。
然而,一波刚平一波又起。近日,苹果又因iPhone的防水性能宣传存在误导,被罚款1000万欧元(折合人民币7853万元)。
“降速门”赔付款以及防水性能误导宣传的罚款让苹果13万台iPhone 12算是白卖了。
意大利竞争管理局认为,苹果对iPhone的防水功能存在误导。苹果曾表示,iPhone 8到iPhone 11可以在长达4米深的水下30分钟,以宣传iPhone的强大防水能力。
但意大利竞争管理局却认为,这是苹果用纯净水进行的受控实验室测试后,而得出的结论;这与用户实际使用中可能遇到的,手机掉入水中的场景不同。因此,意大利方认为,苹果的防水功能只适用于部分情况。
同时,意大利竞争管理局也对苹果的免责声明,提出了异议。在保修协议中,对于iPhone被液体损坏的情况,并不属于苹果保修的部分。
基于以上两点,意大利竞争管理局最终认为:iPhone的防水功能存在误导。最终,该机构罚款苹果1000万欧元。
对于此事,苹果当前还没有进行回应。
最近一段时间,虽然苹果接连受到罚款,但是这并未对苹果的股价受到影响。美东时间12月1日收盘,苹果股价上涨3.08%,达到122.72美元/股。看来,这些都没有影响到业界对于苹果的看好。
文/BU 审核/子扬 校正/知秋
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