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近日,“iPhone 12绿屏”的话题甚嚣尘,登上了众多平台的热搜榜。在社交媒体以及苹果社区上,不少国内外网友反馈了该问题,并晒出了图片或视频。同时,iPhone 12还存在屏幕闪烁、阴阳屏等诸多问题
近来,MacRumors公布了一份苹果内部文件。文件显示,苹果已经确认了上述问题,并在进一步调查之中。苹果初步认定,这是软件故障,可以通过软件更新的方式进行解决。
然而一波未平,苹果又遇一劫。因iPhone“降速门”事件,苹果支付了7.4亿元的天价赔偿金。
“降速门”起因与经过
2017年,苹果发布iOS 10.2.1与iOS 11.2系统。原以为这只是普通的一次升级,但许多用户却在升级之后发现问题。许多用户纷纷反馈,iPhone系统升级后手机运行速度变慢。
同时,美国司法部和证券交易委员会等也对苹果“降速门”事件展开调查,对于苹果的诉讼也纷至沓来。
消费者不满的声音终于引来了苹果的回应,它这样解释道:为延长手机使用寿命,软件更新后对老版iPhone的性能进行了限制,从而降低了其运行速度。
然而,苹果的回应并未得到消费者的认可。“降速门”很快发酵成了世界性的苹果产品丑闻。面对重重压力,苹果向大众致歉,并向受影响用户推出了低价更换电池的政策。这些用户仅用29美元便可换新电池,而其他则为79美元。
不过,苹果的做法还是没有获得大众的满意,对苹果“降速门”的指控仍没有停止。法国消费者反欺诈组织甚至还对苹果开出1.9万亿元的罚单。但苹果认为,其没有强制用户升级且出发点不坏,因此认为处罚不公。
迎来结局
经过三年的纷争,此事终于在近日迎来了结局。此前,苹果同意了向美国用户支付“降速门”的诉讼赔偿,最高可达5亿美元。
而在近日,苹果最终决定,为了平息此事苹果愿意支付1.13亿美元(折合人民币7.4亿元)进行和解。并且,苹果还表示会对此后iOS设备的类似改动更为透明。
并且,苹果还将展示更多的有关其设备电池健康、电源管理的细节。
因更新系统,苹果却损失了7.4亿元,这属实令人有些意外。iPhone 12的起售价为6299元,也就是说,这相当于苹果11万台iPhone白卖。
也希望苹果真的能吃一堑长一智,不再犯类似的错误。
不知,关于如今iPhone 12“绿屏门”事件,苹果将推出怎样的解决方案。
你怎么看呢?
文/BU 审核/子扬 校正/知秋
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