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现在营销的方式五花八门,直播带货成了其中最为火爆的一种方式,流量大,成交率高,可以利益最大化。尝到了直播带货的甜头,很多人都会往这个行业延伸发展,尤其是明星。李佳琦、辛巴、薇娅的确是这个行业的佼佼者,不过他们都是一步步从小主播做大的。而明星就不同了,他们本身就自带流量,利用自身的优势,轻而易举便能带动消费者
双十一刚过不久,利用这个购物狂欢节,各大卖家估计赚得也是盆满钵满,主播们自然不会错过这个好时机,明星也纷纷加入这个行列中。很多消费者就是冲着明星的口碑去的,因为在他们看来,明星卖货是不会出现什么问题的,这是出于本能的信任。事实上却恰好相反,大家都不了解明星直播带货水有多深。
11月20日,中国消费者协会做出了“双11”消费维权舆情的分析报告,找出了典型案例进行分析,汪涵、李佳琦、李雪琴纷纷被点名,在这里被点名自然就不是什么好事情。
根据双十一消费者维权信息调查显示,在监测期内共监测到吐槽类、消费维权信息200多万条,而关于直播带货类负面信息就有33万多条。
消费者协会对此做出了典型案例分析,第一是汪涵直播带货疑似造假刷单,尽管后来汪涵签约的公司进行了回应,称该消息是假的,但影响已经造成,回应也并没有起到太大作用。
第二则是李雪琴直播带货人气造假,有工作人员指出,李雪琴当时直播的观众高达311万,而在这311万观众中,只有不到11万是真实存在的,剩余其他人数都是花钱刷的。
再一个就是李佳琦直播间售后问题,有消费者表示李佳琦直播间“买完不让换”。商品到手不符合预期或者有质量问题,不让换,也没人管售后,那对消费者而言自然是极为不公平的。
这些还只是冰山一角,近期辛巴直播带货惨遭打假,就引起了很大争议。日前有网友爆料辛巴直播间卖的燕窝其实是糖水。涉嫌欺骗,事情必然不会轻易算了。
网友都要求辛巴给出回应,辛巴之后在直播间立即对此事进行了回应,他不仅当场展示了检测报告,而且还打开了一罐燕窝,用漏勺过滤出了不少燕窝丝,以证清白。
事情到这里本该就告一段落,但反转又出现了。职业打假人王海随后发布了该燕窝的检测报告,据检测结果显示,该产品蔗糖含量4.8%,而成分表里碳水化合物为5%,确认该产品就是糖水。
此外,他还指出三个问题:第一,辛巴燕窝是风味饮料不是燕窝;第二,辛巴的风味饮料属于不符合食品安全标准的食品,消费者可要求退一赔十;第三,若进价4.2元,忽悠消费者说赔钱卖、贴钱卖,该行为属于欺诈。
辛巴被当众打脸,这件事已经闹得沸沸扬扬,有类似行为的直播带货主播也应该引以为鉴。不料继辛巴之后,朱梓骁也被打假。有网友爆料自己在朱梓骁直播间买的面膜跟专柜买的面膜不一样,朱梓骁直播间疑似卖的是假货。
该网友前去寻找客服理论,要求退货退款,但客服却告诉该网友开封的产品不支持退货退款,还让该网友可以拿着产品去专柜或者免税店核实。
其实不止这一位网友,有不少网友都在某视频平台上发视频吐槽朱梓骁直播间卖假货。涉及产品多种多样,许多网友都表示自己在朱梓骁直播间买到的产品已经立马退货了。
最令人气愤的是,有粉丝在朱梓骁直播间买了产品,到货后自己对于产品有些疑问,于是就在朱梓骁直播间多问了一嘴,没想到接着就被拉黑了,导致无法再次进入朱梓骁直播间,点击进入直播间就会立马被退出。
粉丝想着商品本来就是打对折,自己也没有多高要求,只要不伤害皮肤就好,没想到却被拉黑了。粉丝称这个行为真的很令人心寒,有网友就调侃道:“谁让你是他家人呢,不坑你坑谁。”
由此可以看出,明星直播带货确实水很深,外行不容易看到其中的猫腻,因此网友们在各大直播间买东西时,还是要多加谨慎,以免上当。
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