铁了心做“老赖”？苹果终于认可质量题目，但想退货？没门！_头条

众所周知，苹果新款手机因出现绿屏现象，一度登上热搜榜，不少用户已经提出退款的要求。根据部分苹果12的消费者描述，在纯黑模式时，屏幕四周会发绿，有时候也会出现亮屏模式会呈现黄色，暗屏呈现绿色的现象。终于，面对大批用户的投诉，苹果承认了存在质量问题，官方客服回应称，初步判断是系统或是软件故障，不是硬件的问题，后期会进行修复工作。但令消费者感到不满的是，苹果这回似乎是铁了心做老赖，如果消费者想要退货，那么是门都没有的！他们坚持称质量检测没有问题，所以拒绝退货

如今越来越多的苹果12用户反馈，手机频繁出现绿屏现象，影响正常使用，本以为苹果公司会给予合理的答复，至少会接受退货，毕竟该部手机的价格比较昂贵，消费者权益确实是受到了损害，但消费者们没有想到对方态度如此强硬，坚称不会同意退货。可预见到的是，苹果公司这么做恐怕对未来的发展造成不利影响，尤其是产品销量，毕竟降速门事件才过去没多久。

苹果的降速门事件是指，不少老款手机用户反映，系统进行更新后，手机的速度明显减缓。事情闹大后，美国调查机构也介入此事，对苹果公司进行审查，对此苹果宣布会对不同地区的用户群体进行赔偿，赔偿金额高达7.4亿。至于造成这个现象的原因，苹果官方解释是，为延长手机寿命才对速度进行了减慢，但却有媒体爆料称，苹果之所以服软进行赔偿，是为了掩盖电池问题。

很多用户愿意花昂贵的价格购买苹果，更多的是看中该品牌的形象和产品质量，苹果12因为是首款5G手机，所以很多消费者早就开始有所期待了，虽然新品价格接近万元，但推出后依然是供不应求，苹果公司还一度取消了线上平台供货。但没想到，发布会结束不到两个月的时间，就出现了各种不满的声音，不管是绿屏故障还是降速门，都可以说明苹果公司的技术确实是存在一定的问题的。降速门事件中，苹果的态度还有所缓和，同意了赔偿，但这回新款手机绿屏故障，苹果却直接拒绝退货，让很多果粉都寒了心。

相信未来会有大量消费者不再相信苹果产品，那到时候该企业的销量会走上下坡路，这应该不是库克想要的结局。如今美国整体经济不乐观，苹果作为该国的科技巨头企业，每年都会创造不少的收益利润，但失去广大用户的支持后，相信该企业的收益会受到重创，到时候恐怕美国科技经济也会受到波动。加上当下，不少手机品牌逐渐成熟，在全球的影响力也逐渐扩大，对苹果造成了一定的威胁，苹果再不做出改变，未来手机市场或者是其他电子产品市场都会被瓜分掉，等到那个时候，恐怕再做弥补一切都迟了。