全媒派 | WhatsApp推出阅后一周焚，Snap或深耕AI语音 -

过去的两周里，国外知名社交平台动作频繁：为减少虚假信息，Facebook继续提高对不合规群组的审核力度；WhatsApp开放阅后即焚功能，消息留存一周后消失；Snap被传将收购Voca.ai，后者是一家基于人工智能的语音助手开发公司…

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摘要卡片：

为减少虚假信息，Facebook群组审核力度再加码

WhatsApp开放阅后即焚功能，消息留存时间为一周

Twitter在日本上线“story”功能

Snap被传正发力人工智能语音助手功能

Spotify正在考虑推出播客订阅服务、打造播客网络

Facebook加强对不合规群组的审核

虽然美国大选结果已经出炉，但虚假信息的传播仍甚嚣尘上，一些未经证实的选举阴谋论继续在互联网上传播。Facebook官方正从群组功能中寻求改进方案。

Facebook称，平台将对某些存在问题的群组进行“观察期”处理。在60天的时间范围内，组内的所有帖子都必须由组管理员或版主手动批准发布。

无论是公开的还是私密的群组，只要出现多则违反平台标准政策的帖文，就会被处理，且没有任何申诉选项。

如果平台发现某个群组有许多帖子违反了社区标准政策，那么该组将被置于试用状态，并且试用期内不存在申诉程序。所有团体，无论是公立的还是私立的，都要接受试用。如果在“观察期”内的群组中继续出现违反政策的问题，Facebook将封禁该群组。

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管理员和版主本身有权利控制Facebook群组中的内容。然而，内容审核完全取决于管理员和版主想要的运行方式。此前，平台不会对一个管理不善的群组进行任何干预，除非群组中出现了实质的威胁性或有害言论，如被平台删除的QAnon群组。

现在，Facebook把更严格的责任交给了群组的运营者，运营者必须让组员遵守规则，否则平台将撤销他们的身份。

WhatsApp阅后即焚功能的消息可留存7天

Facebook旗下的WhatsApp增加了一项被广泛欢迎的隐私功能: 阅后即焚。与市面上已有的阅后即焚功能不同的是，WhatsApp这项功能规定消息消失的时间是发出的一周之际。

WhatsApp在一篇博客中介绍了这项新功能，称公司的目标是“让WhatsApp上的对话尽可能接近真人交谈的效果，这也意味着聊天记录不应该永远留存”。

现在，用户在一对一对话框中开启这一功能，发送到聊天对象的新信息将在7天后消失。在群组内，管理员拥有开启或关闭该功能的权限。

通常，阅后即焚功能具有更细粒度的时间选项。例如，在聊天应用Signal中，用户可以设置信息在5秒、10秒、30秒、1秒、5分钟或30分钟后消失，依此类推，可选项从5秒到一周不等。这种情况下，如果用户真的需要隐私，可以选择尽快让信息消失。

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7天后消失的功能聊胜于无，但这并不能让用户感觉到谈话是完全私密的。WhatsApp解释称：“我们选择7天是因为我们认为这样可以让用户在聊天时感到安心，他们聊的内容不会被永久保留，同时又不会太快忘记刚才聊了什么。”

Facebook相关负责人Alexandru Voica回答Mashable记者的提问时，再次强调：“我们之所以选择七天，是因为我们认为它在消息留存的短暂性和进行对话时能够记住交谈内容的实用性之间取得了平衡。”

该功能将于11月在全球范围内推出。

Twitter在日本上线“story”功能

Twitter版本的故事功能——被称为“舰队”——已经在日本上线。新功能允许用户发布24小时后自动消失的阅后即焚内容。该功能此前在巴西、印度、意大利和韩国已经推出。

社交媒体平台上的故事功能，即“story”，简单来说，是一组照片或一个短视频。用户可以自行美化照片或者为视频增添额外的特效，这些操作不受时间的限制，可在任何时间进行。但一经发布，已经上传的照片或视频会在24小时后自行“删除”，即所谓的阅后即焚。

日本是Twitter的第二大市场，约有5190万用户。在营收方面，以广告收入带动的日本市场也位居第二。2020年第三季度，日本市场为Twitter创造了1.324亿美元的营收，仅次于美国的5.126亿美元。

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“舰队”功能在日本的扩张表明Twitter对该产品的兴趣并没有随着时间的推移而减弱。该功能进入Twitter最大的市场——美国，或许只是时间问题。尽管如此，美国仍然可能是“舰队”最难攻破的市场，因为在美国，许多用户担心所有的社交媒体软件同质化现象愈发严重，变得越来越相似。

在一个软件平台上获得突破性成功的功能都能很快在其他平台上得到复刻并获得成功。在早期，Facebook的新闻推送功能被各平台模仿，后来，由Snapchat开始的故事功能也成为了争相仿照的模板。现在，Instagram和Snapchat等应用也在借鉴TikTok，完善自己的短视频功能。

这种趋势下的结果是，应用程序逐渐不再关注自身独特的地方。从历史经验来看，Twitter从其他社交网络上学习内容的速度很慢。事实上，Twitter是最后一批开发故事功能的平台之一，甚至连LinkedIn都有这个功能。

Twitter告诉TechCrunch，日本的所有用户都应该很快就能在他们的账户上拥有“舰队”功能，但没有透露该功能在美国上线的时间。

Snapchat上将出现AI语音助手？

Snapchat拥有一系列有趣的滤镜，鼓励用户发送有趣的信息，并首创了阅后即焚功能，“俘获”了一大批年轻用户。该应用目前已拥有2.49亿日活跃用户，但其所属公司Snap似乎正在尝试利用软件本身在消费领域的吸引力，开拓更广泛的商业服务市场。

TechCrunch获悉并证实，Snap正在收购一家名为Voca.ai的初创公司。Voca.ai公司为客户提供开发基于人工智能的语音助手的服务。据悉，本次收购价格为1.2亿美元。但另一位知情人士坚称，根据交易的所有因素计算，该交易的价格仅为7000万美元。

Voca.ai提供了自然的、拟人化的对话，让顾客分不出对话者是真人还是虚拟代理助手。该平台起到初始筛选的功能，可以处理简单的入站查询，然后将更复杂的问题无缝地转交给真人代理处理。

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Snap的发言人拒绝对该消息发表评论，发给Voca.ai创始人EinavItamar和Alan Bekker的信息也没有收到回复。但TechCrunch已经与多个接近交易的信源进行了确认。

以色列出版物Calcalist首先报道了这笔交易，并称，Voca.ai人工智能团队的40人将全部加入Snap。

Voca.ai成立于以色列，在纽约设有办事处。该公司已融资约600万美元，其中包括2019年10月美国运通风投(American Express Ventures)的战略一轮融资。

值得注意的是，这家初创公司本身拥有大量客户，据说已经推动了“数百万次对话”。从数据上看，去年10月，该公司每月处理约200万个电话，其中涉及银行、电信、保险和法律服务等垂直行业。

Spotify的野望：播客订阅和播客广告

根据Spotify最近发给用户的一项调查，下一步很可能推出播客订阅服务。

Variety的Andrew Wallenstein最近分享了Spotify这份调查的截图。调查提供了四个不同的播客订阅选项，每月收费2.99美元至7.99美元不等。价格较高的方案将为付费用户提供不含广告的完整独家节目。

最值得注意的是，这项调查确切询问了播客的订阅情况，不过，Spotify的音乐业务套餐不会包含在这些播客订阅服务中。

很多公司通常会发送这类调查来衡量人们对未来产品的兴趣。但这次，Spotify向The Verge杂志表示，关于播客订阅，目前“没有更多的消息可以分享”。

尽管如此，Spotify过去几年里在播客方面持续投入巨资。2019年，这家音乐流媒体巨头收购了广受欢迎的播客制作商Gimlet Media Inc.以及Anchor，后者是一个帮助人们轻松设置、创建和传播自己播客的平台。此外，Spotify还与堪称当今播客界最知名的人物乔·罗根展开了合作。

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Spotify在播客广告市场的野心也逐渐展露。11月10日，Spotify宣布斥资2.35亿美元收购了播客托管公司Megaphone，该公司主要为播客插入和销售动态广告。Spotify希望通过Megaphone主导播客广告，成为其节目的主要广告销售商。这不仅会对广告商和播客网络的经费安排产生影响，还会改变Spotify对平台内外听众行为的了解程度。

Spotify会利用这些数据，通过其专有的流媒体广告插入技术进行广告插入。这些广告不是在收听之前设置的，而是实时插入的，这意味着Spotify的系统会根据用户的数据以及Spotify目前正在运行的各种广告交易的目标，实时投放广告。

随着收购完成，流媒体广告插入技术将被运用于Spotify网络之外。无论是想要被投放到节目的动态广告中，还是自身创办利用该投放技术的播客，如果是广告商还是第三方播客，只要希望有效触及Spotify的3.2亿月活听众，他们就将不得不向Spotify支付一笔费用。Spotify即使不出售节目广告也能获得报酬。未来，Spotify的头衔恐怕绝不只是“音乐流媒体巨头”。

参考链接：

1.https://mashable.com/article/facebook-groups-admin-mods-misinformation/

2.https://mashable.com/article/whatsapp-disappearing-messages/

3.https://techcrunch.com/2020/11/11/twitter-brings-its-stories-feature-fleets-to-japan/

4.https://techcrunch.com/2020/11/11/snap-acquired-voca-ai-which-makes-ai-based-voice-agents-for-call-centers-for-120m/

5.https://mashable.com/article/spotify-podcast-subscription-survey/

6.https://www.theverge.com/2020/11/11/21558264/spotify-megaphone-podcast-acquisition-ad-sales

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