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有过网购经验的用户都知道,为了引流、争夺市场,电商平台商家经常会以某款爆款产品做特卖。一般情况下,这种活动特价商品都会进行人为限制,比如限时、限购或者准点秒杀等,本质上是噱头大于实际
然而,就是这样一个电商平台的常规操作却迫使一家“旗舰店铺”发布公告,称自己“面临着破产倒闭、公司员工面临失业,订单无法发货”等危机。
据媒体报道,京东上名为 “长虹厨房电器旗舰店”的首页贴出了一则公告:“10.8 号短时间内以远远低于成本价被拍 20 多万单,此次活动已对公司造成巨额损失,面临破产倒闭,订单无法安排发货。”
需注意发布公告的并非长虹集团,而是长虹的品牌经销商中山新概念公司。该公司与某推广机构达成合作推出了一项特价活动。据公告,他们被推广机构恶意欺骗,导致短时间内长虹水壶以远低于成本价被拍了巨额订单,原价62.9元的电水壶到手仅7.9元。目前,该店铺已向有关部门报案。
粗略估算,这意味着该店铺的亏损可能达到1000万元左右,因此商家也在公告中恳请下单用户可以主动进行退款操作。需要注意,目前该店铺的公告以及涉事的商品均已经下架,这意味着电商平台方或许已经开始介入了。
顺带一提,这并非电商平台上首次因“价值问题”被薅羊毛引发争议。去年,在全网闹得沸沸扬扬的“UP主薅羊毛致果农关店”事件相信不少朋友还是存有印象。该事件经过多次反转最终被确认为是商家定价错误导致被“薅羊毛”。
在有了前车之鉴之后,本次对于长虹商家对外的口径强调自己受到了恶意欺骗的真实性也就有待调查。而据参与下单的网友反馈,本次活动是在领了两张券且叠加使用后,最终总价算下来为7.9元。同时,根据历史价格显示该店铺电水壶也曾进行了特价活动从70+降至30+。
基于此,我们推测本次“恶意薅羊毛”可能是推广机构在优惠活动设置时出现了纰漏,优惠券使用设置成了双叠加,形成了叠加优惠才导致了Bug价的出现。
不过,从Bug活动价格推出到商家发现异常短时间里,该商品的订单量就高达20万单!显而易见,活动的漏洞无疑是被羊毛党们发现了,并进行了恶意下单。那么问题来了,如果你已拍下电水壶,是否会应商家要求进行退款操作呢?
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