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也许部分小伙伴听说过新加坡航空,新加坡航空是新加坡的国家航空公司,根据调研公司 Skytrax 的调研,其一直被视为世界上最出色的航空公司之一。多年来,这家航空公司不断扩大其航线网络,最近又新开通了新加坡—西雅图直飞航线。这家航空公司利用 Facebook 360 度全景照片广告 (360 Photo Ad) 和 Instagram 快拍广告 (Stories Ad) 宣传新开通的新加坡—西雅图直飞航线,在美国市场取得了广告回响度提升 4.8 点的营销战绩。
在推出新航线之后,这家企业在脸书和INS做推广的目标是:推广自己推出的令人期待的新航线,希望更多的乘客选择新加坡航空。这家航空公司希望通过 Facebook 和 Instagram 社交媒体营销来提高其新开直飞航线的知名度。因此新加坡航空公司提出的解决方案是美好景致尽收眼底,希望通过航空景致吸引更多的乘客。
新加坡航空投放了 Facebook 360 度全景照片广告,全方位展示了新加坡和西雅图的著名地标。用户可以左右移动手机,畅快领略新加坡和西雅图的地标美景,将这条航线的精华景点尽收眼底。
另外,这家航空公司还投放了 Instagram 快拍广告,向受众展示这些地标照片。所有广告都会引导用户访问新加坡航空网站,方便他们了解更多有关这条新航线的信息。为了给受众带来舒适的移动端观看体验,所有广告均采用了纵向格式。
新航还采用宽泛的受众定位策略,选择了新加坡和包括西雅图在内的美国一线城市年龄介于 25 至 50 岁的旅客,以及广大意向人群作为目标受众。2019 年 7 月至 9 月,他们在 Facebook 和 Instagram 开展了为期五周的品牌提升调研。
由于此次营销活动大获成功,新加坡航空决定在今后的相关营销中继续使用 360 度全景照片广告和 Instagram 快拍进行推广,此次营销推广活动,借助于脸书和INS,新加坡航空公司取得了以下成就,分别是:
1. 广告回想度提升 4.8 点(美国市场)
2. 品牌知名度提升 3.8 点(美国市场)
3. 购买意向提升 1.5 点(美国市场)
4. 广告回想度提升 3.2 点(新加坡市场)
5. 品牌知名度提升 3.4 点(新加坡市场)
同时,在此次脸书和Instagram的协同推广活动中,新加坡航空使用的产品包括以下几种,分别是:
1. 照片,利用照片广告激起受众的兴趣。
2. 快拍广告,通过沉浸体验强的全屏式广告分享您的故事
新加坡航空工作人员指出:Facebook 和 Instagram 都是视觉内容丰富的平台。采用 360 度全景照片格式更是能让企业A有效传达想要表达的信息。这次营销活动表明,这两个平台可以极大地为品牌取得业务成效。
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