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说起国内的三大通信运营商,相信大家都不会陌生,中国移动、中国联通和中国电信几乎是垄断了国内的通信行业,其中,中国移动的成立时间最早,它的信号覆盖率最广,所以移动所拥有的用户和每年的营收都是三家中最高的。根据数据显示,在全球范围内,移动拥有用户超过了9.5亿之多,网络的覆盖率超过90%
中国移动的实力虽然非常强大, 但是移动的风评却一直不太好,很多老用户都发表过对移动的吐槽,就比如套路多、乱扣费和陷阱套餐等,并且针对于新用户和老用户,也有区别对待,而这些问题对于很多老用户而言,基本都经历过,所以也引起了不少用户的不满。但自从“携号转网”业务普及之后,这种现象明显就有了好转。
“携号转网”业务是去年11月27日正式在全国展开普及,而根据数据来看,三家运营商都有不同程度的用户流失,其中移动在2月份就流失“725.4万”用户,数量非常夸张,而面对这么大程度的用户流失,移动也明显是坐不住了,所以为了能够挽留老用户,移动也是下了很大的“血本”,这下老用户们有福了!
首先,之所以许多移动老用户选择转网,是因为联通电信的套餐费用比较低、套餐性价比更高,而移动则是套餐资费高和服务态度不好,所以当大批移动用户流失之后,移动也不得不进行转变,对于自身的服务进行了整改和优化,而对于套餐资费方面,移动不仅将消费透明化,同时也降低了许多套餐的资费,就比如重新推出了8元套餐、率先降低了5G套餐资费等,让用户享受到了更多的优惠福利。
除此之外,“查网龄送流量”、“免费宽带”等,都是移动吸引新用户和挽留老用户的“噱头”,对于老用户,移动还有优先人工接待、话费透支和国际漫游免预存开通等等福利,虽然可能实用性不是很强,但是移动确实是有了很大程度的改变。最后,各位小伙伴对于移动的这些举动,会买账吗?
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