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唯品会在多年前开创了新型的“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,这使唯品会一度被誉为“线上奥特莱斯”。也正因这新颖的模式,唯品会仅用三年时间就成功在美国纽约上市,上市后又率先启用明星代言,市值一路飙升
然而,近年来,唯品会的市值持续缩水,缩水了600亿,就连腾讯和京东先后注资支持唯品会也没能挽救其不断走下坡路的命运,后来很快就被拼多多所超越。
一、沈亚:唯品会的低调创始人
唯品会的创始人是一向以低调著称的沈亚,他也是唯品会的董事长主席兼CEO,拥有长江商学院工商管理硕士学位和上海铁道学院通讯工程学士学位,很少接受记者的采访。
沈亚对唯品会的管理是一种基于平等的管理和监督模式,最典型的是公司董事长的称呼,沈亚的英文名是Eric,他喜欢公司员工叫他英文名或中文名,并不喜欢以“某总”来称呼自己。
据说在电商界中,沈亚是马云最想见的电商人,甚至有人宣称:能否请到沈亚,是判断电商活动规格的标准之一。虽然这些言语的真与否难以考证,但可以看出作为电商传奇黑马的沈亚是一个低调的CEO。
唯品会员工对沈亚最深的影响往往是“Eric办公桌上堆的书”,沈亚虽然是一个公司的老板,管理者着大量的员工,但他也没有忽视读书,每天都会花费一定的时间读书和反思自己。
他认为“读书是终身的事情,少时读书是为了启蒙开智,年老时读书是为了总结一生。”身体力行同样是业内人士贴在沈亚身上的标签,最为人熟知的故事是沈亚对唯品会仓储的关注.
据说在2010年之前,沈亚下班后都会准时出现在仓库,亲自监督拣货、出货等环节,目的就是为了发现问题,更好地将商品送至消费者手中,直到沈亚引进唯品会现任副总裁兼仓储物流主管唐倚智后,就将这些事情全权交给唐倚智处理。
沈亚虽然为人低调,但对电商界的大小事情都十分关注,这也是他能力促唯品会在纽约证券交易所上市的重要原因。
然而,前几年,唯品会市值突然缩水也表明沈亚团队的管理也存在一些漏洞。沈亚作为唯品会的CEO,能在短时间内顶住“妖股”的压力,带领公司上市,又能在市值缩水时期,与腾讯、京东联姻,可见他是一个刚毅的人,在他的带领下,唯品会极有可能摘掉“扶不起的阿斗”的戏称。
二、突进与聚变:唯品会的发展
1.初建时期
唯品会创立于2008年,主要经营互联网在线销售品牌折扣商品,包括世界各地的名牌服饰鞋包、化妆品、家居、奢侈品和母婴等类别。
初期,唯品会的特卖形式吸引着消费者,即名牌折扣+限时抢购+正品保障,唯品会与世界各大品牌建立联系,获得售卖特权,将外国的一些名牌卖给消费者,使消费者在网站中就可以获得直观的购物感受。
相较于早期的淘宝来说,唯品会的这种模式更吸引一些爱潮流和富裕的消费者,因而大受欢迎。
2.崭露头角
唯品会建立后,获得了快速的发展,成为电商界的一匹黑马。仅三年时间,唯品会就在美国纽约证券交易所成功上市,这是唯品会的辉煌时期。
后来,唯品会再次进行创新,邀请周杰伦成为唯品会首席惊喜官(CJO),开创了明星跨界电商新纪元,其后,昆凌也成为了唯品会的形象代言人。这种新形式在今天被大规模效仿,明星成为众多广告的代言人,广告中、电视上都有他们的足迹。
此外,唯品会还倾力打造“419特卖”活动,4月19日成为唯品会的特卖时期,这与淘宝双十一有异曲同工之妙。在一系列活动的努力下,唯品会的名声越来越响亮,公司各项关键运营指标稳健增长。
3.市值缩水
唯品会自建立以来,市值一路狂飙,从初期的不到4亿美元,增长至后来的178亿美元,这种上升速度就连先前的淘宝也未曾有过。
然而,唯品会的市值就像泡沫一样,在近几年突然开始缩水,而且这种缩水是持续性的,一直到去年,市值跌至谷底的60.96亿美元。据调查,今年第一季度的唯品会市值再次有所回升,达到141.54亿美元,这仍然没有达到前几年的市值峰值。
唯品会市值缩水既有外因,包括电商平台越来越多,竞争越来越大,也有内因,唯品会在做大后出现了很多新的问题,最受消费者吐槽的就是名牌真假问题。
在去年88购物节中,就有消费者发现自己的护肤品套装被打开过,而且没有防伪码;一些消费者直接去鉴定了真伪,结果发现名牌为假;更有些不知情者用过化妆品后出现了长痘过敏现象,最为重要的是缺乏有效途径进行维权。这些都是唯品会难以竞争过京东、天猫的原因。
4.腾讯京东的“输血”
随着唯品会的市值不断下降,腾讯和京东瞅准时机,与唯品会共同宣布了股权认购事宜:腾讯、京东分别斥资6.04亿美元和2.59亿美元,腾讯、京东所持股比分别为7%、5.5%。这样一来,腾讯成为了唯品会的第二大股东,京东成为了唯品会的第三大股东。
这也就是外界盛传的腾讯、京东与唯品会之间的“联姻”。之后,腾讯又对唯品会注资。在不断地注资后,唯品会的市值有所提升,但至今都没有回到市值的巅峰时期。
三、总结
数十年前,唯品会以一己之力,凭借创意的“特卖形式”占据市场大部份额,引起阿里巴巴等一众电商平台的担心,在走向巅峰后,唯品会不断发展。
然而,随着国内各大电商平台的强势崛起,淘宝、天猫等再次占据传统市场,唯品会的市场份额不断缩水,在腾讯、京东注资后,也未能扭转这一衰颓局势,唯品会也因此被称为“腾讯也扶不起来的阿斗”。
在这玩笑话的背后是唯品会所遭遇的痛苦现实,唯品会在将来必须打造自身的优势,准确定位,在电商界巨头独占的背景下,加强与腾讯、京东的联系,瞄准新兴的市场,抓住消费者的心理。由此,唯品会才能早日摆脱“扶不起的阿斗”这一称号。
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