6月中国移动5G用户净增1459万 但用户总数却削减24万？ -

今天，中国移动公布了6月份的运营数据。数据显示，截止到2020年6月，中国移动5G套餐用户累计达到7019.9万户，4G套餐用户数达到7.59718亿户，用户总数达到了9.46739亿户。相比于5月数据来看，中国移动6月5G套餐用户净增1459万，4G套餐用户净增218.4万，不过在用户总数上，较5月而言减少了24万户

图来源：中国移动

图来源：中国移动

中国移动用户总数减少也不是第一次了，今年2月份，中国移动用户数量就减少了725.4万，造成这样大规模用户流失的原因有很多，包括互联网流量单价和套餐资费，限制了老客户向价廉物美的套餐转移;还有各种各样的花式营销，使得许多用户无法了解全面各种资费去了哪里，促使用户体验大大降低。

另外，随着“携号转网”的落地，可以让用户在不更改电话号码的前提下，更换电信运营商的移动网络服务，这一操作加快了中国移动老用户的流失。毕竟中国移动的主要竞争力是信号质量稳定、覆盖范围广、品牌形象知名、服务人性化。但是随着中国联通和电信移动通信业务的快速发展，中国移动的优势早已消失。而中国联通和电信拥有同样良好的信号、稳定的网络和更实惠的套餐价格，逐渐成为许多老手机用户“携号转网”的首选。

今年上半年，疫情对整个社会经济都产生了一定的影响，虽然中国移动的业务发展也受到冲击，但是结合5G市场来看，5G用户逐渐增加，这个发展趋势是不错的，不过老用户的流失也存在一定的问题。近两年来，中国电信、中国联通积极响应“提速降费”政策，结合互联网企业，不断推出各种质优价廉的互联网套餐，不仅流量大，同时也大大降低了流量单价和整体资费，而对比中国电信、中国联通两家运营商，中国移动就显得缺乏了创新改革，失去了品牌美誉度以及价格优势，同样也是造成用户流失的原因之一。最后，中国移动只有真正的切合消费者的需求，做到与时俱进，才能更好的生存发展。

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