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Alphabet首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)
腾讯科技讯 12月10日,美国当地时间周三,谷歌及其母公司Alphabet首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)给全体员工发送电子邮件,为被解雇人工智能(AI)研究人员蒂姆尼特·格布鲁(Timnit Gebru)以及由此引发的混乱道歉,并承诺将对此事进行重新审核。
皮查伊在电子邮件中表示:“我清楚地听到了人们对格布鲁博士离职的反应,这引发了质疑,并导致我们社区中的许多人怀疑他们在谷歌的位置。我想说,我对此感到非常抱歉,我需要承担起努力恢复你们信任的责任。”
皮查伊发表这份声明的一周前,著名AI研究员、谷歌道德AI团队技术联合负责人格布鲁在社交媒体上表示,谷歌解雇她是因为对一篇审查AI偏见的研究论文存在分歧。格布鲁曾直言不讳地谈到该公司对待黑人员工的方式,声称这种对待方式表明了谷歌的一种更广泛的模式。她的解职在整个行业掀起了一场风暴,数千名谷歌员工和行业同行签署了一份请愿书。
这起事件包括四个近年来在谷歌引起争议的话题:AI合乎道德的使用、公平对待女性、种族和内部透明度。这是自谷歌创始人拉里·佩奇(Larry Page)和谢尔盖·布林(Sergey Brin)大约一年前离开公司以来,首席执行官皮查伊如何处理员工骚乱的最大考验。
皮查伊在周三的电子邮件中说,公司首先需要“评估导致格布鲁博士离职的情况,研究我们本可以改进的地方,并推出更尊重他人的项目”。
皮查伊为谷歌为数不多的黑人领袖之一格布鲁被解职引发的反弹道歉。他说:“我们需要为一位杰出的、才华横溢的黑人女性领导人不幸离开谷歌而承担责任。这一损失在我们某些最不具代表性的社区产生了连锁反应,他们认为格布鲁博士的经历也反映在他们自己身上。”
在格布鲁被解雇前发送的一封电子邮件中,她指出,谷歌的黑人员工觉得他们的担忧没有得到认真对待。她写道:“我们刚刚进行了一次黑人研究,所有人都表现出了愤怒的情绪。没有任何问责制。”
在2020年夏天乔治·弗洛伊德(George Floyd)遇难引发抗议活动之后,皮查伊承诺解决黑人员工的担忧,并补充说,公司将承诺提供1.75亿美元资金支持黑人创业,并在2025年之前将领导层中代表不足的社区增加30%。包括AI首席执行官杰夫·迪恩(Jeff Dean)在内的谷歌高管公开承诺,将反对歧视性待遇。
当谈到谷歌6月份对种族平等和留任的承诺时,员工们要求更清晰和透明。谷歌拒绝对备忘录以外的内容发表评论。格布鲁没有立即回复记者的置评请求,但他在发帖中称:“不要把我描绘成一个‘愤怒的黑人女性’,你需要‘缓和局势的策略’,要为你们的有毒领导人、人力资源、法律和其他实体负责,他们骚扰和歧视像我这样的人。”
以下为皮查伊电子邮件全文:
今年让我感觉最自豪的一件事是,来自公司各处的谷歌员工聚集在一起,履行我们对种族平等的承诺。这是一项艰巨而重要的工作,虽然我们坚定不移地致力于做得更好,但我们还有很多需要学习和改进的地方。其中一个重要的方面是从我们的经验中吸取教训,比如蒂姆尼特·格布鲁博士(Timnit Gebru)的离职。
我清楚地听到了人们对格布鲁博士离职的反应:这引发了质疑,并导致我们社区中的许多人怀疑他们在谷歌的位置。我想说,我对此感到非常抱歉,我需要承担起努力恢复你们信任的责任。
首先,我们需要评估导致格布鲁博士离职的情况,研究我们本可以改进的地方,并推出更尊重他人的项目。我们将开始重新审核所发生的一切,以确定我们可以学习的所有要点,考虑从降级战略到我们可以实施的新流程的方方面面。迪恩和我已经谈过了,并将全力以赴去做这件事。谷歌工程文化最好的方面之一是,我们真诚地渴望了解哪里出了问题,以及我们如何改进。
其次,我们需要为一位杰出的、才华横溢的黑人女性领导人不幸离开谷歌而承担责任。这一损失在我们某些最不具代表性的社区产生了连锁反应,他们认为格布鲁博士的经历也反映在他们自己身上。人们也深切感受到这一点,因为格布鲁博士是AI伦理领域的专家,我们必须继续在这个领域取得进展,而进步取决于我们向自己提出具有挑战性问题的能力。
对我来说,非常重要的一点是,我们的黑人、女性和未被充分代表的谷歌员工知道,我们重视你们,你们确实属于谷歌。推动我们做得更好的重担不应该落在你们的肩上。今年早些时候,我们一起开始了对话,当时我们宣布了一系列广泛的种族平等承诺,以全新的视角审视我们的所有制度,从招聘到晋升,并解决所有这些步骤中领导层问责的必要性。上周发生的事件是一个痛苦但重要的提醒,提醒我们仍需取得进展。
这是我和谷歌领导层的当务之急,我想再次承诺,在我们迈向2021年及以后的过程中,将我们今年看到的趋势转化为真正的改变。(腾讯科技审校/金鹿)
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