柴犬买回一周检测出藐小病毒，店家称已过期拒退换 -

楚天都市报11月16日讯（见习记者张奇）15日，市民胡先生向楚天都市报反映，他于本月8日在洪山区尚品宠客宠物店购买了一条柴犬，买回几天后发现狗已感染细小病毒。胡先生找到店方想要退全款，被拒绝。对此，店方表示，店内出售的狗狗有一天的退换期，胡先生买的狗已超过这一期限，因此拒绝退款

尚品宠客光谷店

胡先生说，8日晚上，他在店里挑选了一条狗，店家介绍称这是柴犬。随后，他花费2500元买下了这条狗和一些宠物用品。带着狗回到家后，狗开始拉稀，在宠物医院工作人员建议下，胡先生决定在一星期后给狗打疫苗。

胡先生8日购买的柴犬（来源：受访者）

随后的几天时间里，胡先生发现自己买到的狗外貌与柴犬有些差别，出于担心，他上网搜索了尚品宠客宠物店的相关信息。在贴吧上，他发现有一些人遇到了和他同样的困扰：在这家店购买的狗，几天后被发现感染不同的病毒。

柴犬的病毒检测结果（来源：受访者）

15日早上，宠物医院给胡先生的狗做了病毒检测，结果显示其已感染细小病毒和冠状病毒。当日上午，胡先生找到这家店，希望对方给出合理的解释，并要求对方退全款。他说，直到当天晚上，店方都没有给出令他信服的解释，也没有答应退全款。

16日下午，楚天都市报记者找到位于珞喻路的这家宠物店。对于与胡先生之间的纠纷，宠物店店长回应称，店方与顾客签订合同时曾告知，如果24小时内发现狗有健康问题，顾客可以要求退款。他表示，由于胡先生联系他们时已超过为期一天的退换期，所以拒绝退款。

至于有顾客反映从店里买的狗被发现感染病毒的现象，店长证实后表示，此前曾多次有顾客到店里投诉。他认为宠物店收到顾客的投诉很正常，“你看别家也有问题，不止我们一个。”

胡先生表示，由于店方拒绝退款，他已向市场监管部门投诉此事，后续会考虑通过法律途径维权。

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