24小时价守、预警商户住户平安“过关”……龙湖物业全力迎战洪水 -

今（19）日，“长江2020年第5号洪水”“嘉陵江2020年第2号洪水”正在通过重庆主城中心城区。据长江委水文上游局测报，此轮洪水将导致长江、嘉陵江重庆段水位大幅超保，重庆面临1981年以来最高位长江洪水

洪水当前，救援团队们在抗洪救灾一线争分夺秒，还有一群物业人们也正与时间赛跑，24小时值守、顾不上吃饭睡觉……全力确保业主群众的生命和财产安全。

24小时值守 不到4小时撤离全部车辆

8月18日下午2点起，重庆市洪水防御应急响应由II级提升为I级，并即刻进入紧急防汛期。正在此时，位于重庆南滨路的郦江小区车库已经有洪水淹入。小区安全班长王兵监测到该情况后，立刻通知小区客服中心，一场“车库保卫战”就此拉响。

龙湖物业工作人员正在通知业主挪车

门岗、物业、客服中心的工作人员纷纷上阵，组成一个近20人的团队，大家“兵分三路”。一路人立马给车库断电，以防止电设备或线路遇水发生漏电后引发触电事故；另一路人开始联系车主，让他们赶紧来把车挪到高地势处，以防止车辆受损；还有一路人组成巡逻小组，定时检测并记录车库的洪水倒灌水位，在低区车库拉起警戒线，并把近千斤的沙袋围堵在进水处。

不到四个小时的时间，低区车库停放的近50辆车被成功撤离，150袋、近千斤重的防洪沙袋也已运至车库现场。

“明早洪峰过境，这是一场‘硬仗’，今晚我们都通宵守在这里，肯定是没办法睡觉了。”龙湖郦江小区安全班长王兵从早上8点就一直值守在车库，因为要随时进到车库淹没区域监测水位，他顾不得穿鞋子，“光着脚方便”，他笑笑说。

龙湖物业工作人员在排查车库险情

客服管家牟春月本来正在休息，但由于小区物业急需人手，她接到通知后也立马赶来，与同事们挨通知业主。“您好，洪峰过境期间，请临时停车和26栋负二楼低区车位车主统一停放至2号门商业车库，感谢您的支持与配合，如需帮助联系龙湖智慧服务24小时服务热线。”

安全主管况桥在2010年曾经历过一次洪水，时隔十年后，他又站在了抗洪一线。“从目前来看，这次洪水肯定比那年更大，我们丝毫不敢懈怠。只有打起精神，全力参与抗洪抢险工作，将小区和业主的损失降到最低。”况桥说道。

为商户预警安全“过关” 将损失降到最低

18日早上，位于北滨路的龙湖星悦荟地下车库也正在加紧撤离。由于该商业体车辆较多，停放了200多辆车，对物业工作人员来说是个不小的挑战。

“这几天，我们一直在关注洪水情况，据重庆市水文局通报，洪水高度会超过我们地下停车场的高架柱头，所以今天早上我们就开始封闭车库，清理场内的车辆，通知车主一一将车撤离。”龙湖星悦荟商场安品经理饶启斌说，这一周来，他和同事每天都工作12个小时以上，不敢有一丝松懈。

龙湖星悦荟物业人员在车库巡查

在停车场内，一家洗车商家正在拆卸设备，准备撤离。店主黄先生说，店面半个月前才装修好，早上7点多的时候接到龙湖物业电话，提醒他拆卸撤离，他还有些犹豫。中午12点的时候，龙湖物业工作人员又打来电话劝他尽早拆卸，以减少损失，他才下定决心搬。

“这个店我投资了50万，如果全部淹没的话至少要损失二三十万。现在我们把设备全都拆了，如果洪水淹没车库，可能损失在5万左右。”虽然洪水令黄先生有些“伤心”，但龙湖物业工作人员尽心尽力的帮助，让他感到暖心。

龙湖物业不仅为他们提供了设备安放的场地，还为忙碌的工作人员买了水和饭，尽力提供帮助，让商家减少损失。

“商户的事情，就是我们的事情。等洪峰过去之后，我们也会尽力为商家提供帮助，让他们的生意早日恢复，减少损失。”龙湖星悦荟商场运营人员杨春梅说道。

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