千亿拼多多没有茅厕自由 -

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作为“三年上市，五年市值超千亿美金”的急速公司，拼多多在追求效率之外，聚集了更多争议。

本文来源“豹变”（ID：baobiannews），腾讯创业经授权后转载。

作者 / 李卓

编辑 / 邢昀

2019年10月10日，上海金虹桥国际中心，黄峥在拼多多四周年动员会上与全员对话：

业务拓展是头等大事，为了抢夺一线市场，拼多多推出了百亿补贴。

对于员工关心的公司福利，黄峥回应，公司还处于发展期，先活下来才是最重要的，公司暂时不会有自己办公楼、食堂。“独立办公楼也不是我们追求的”。

大半年过去，拼多多还在急速狂奔，40岁的黄峥身价都超越了马云，成为全国第二大富豪。但聚集在拼多多身上的争议也越来越多。

2020年7月以来发生了两件有意思的事。

因为人多厕所坑位不足，一位拼多多员工无奈下在小便池解决了大号问题，高薪的拼多多员工们没有厕所自由成为讨论热点。

而另一边，拼多多百亿补贴卖的车，被特斯拉砍单了，特斯拉拒绝交付通过拼多多拼团买的新款Model 3。

好事者评论，有钱搞百亿补贴，没钱解决厕所问题。

只重视用户需求，却忽略员工需求。作为“三年上市，五年市值超千亿”的急速公司，在追求效率之外拼，要补的功课不少。

在现下这个时间节点，拼多多的外部主要矛盾是五环内人群的偏见和即将到顶的活跃用户数量的矛盾，内部主要矛盾是公司职员的增长和稀缺厕所之间的矛盾。

1

厕所供需矛盾

厕所供需矛盾的直接原因是公司雇员井喷式增长，这也从侧面展示了这家三年即上市的电商巨头的成长速度。

互联网截图

2013年4G网络大规模普及、网络资费大幅度降低，以及智能手机快速迭代，让PC时代迅速切入到移动互联时代。新增的巨量网民让很多草根英雄抓住了转型时代的巨大红利，也给了他们打败PC时代巨头的最佳契机。

互联网公司的特征就是马太效应，所有经历过PC时代的玩家都知道这个道理，所以加速扩张是他们不得不为之的必要措施。

或者亡，或者王。只有这么两种状态，滴滴击败快的，美团收购点评，58吞下赶集，都是这个时代的产物。要用一个字描述这个移动互联时代，就是“快”。

对于公司内部管理来说，快就是疯狂融资，快就是招兵买马。

2015年年底成立拼多多，刚开始只有十几人，到现在为止有近万雇员，每个月人力部门都处于枕戈待旦的状态，这种高频的招聘需求甚至让很多专注于互联网行业的猎头得以实现财务自由。

拼多多作为一家成立三年即上市的成长股，成长性来自于迅速补充兵力，而兵力主要来自于友商和同行。挖人的方法非常简单粗暴，黄峥和张一鸣都是“大力出奇迹”教的忠实信徒，迷信简单的东西，挖人就是直接给双倍工资。

互联网的薪酬本来就在这个时代远远超出其他行业，拼多多这样的打法自然吸引了无数对高房价头疼的小镇青年。

拼多多2017年搬进上海金虹桥国际中心时，大概只有1000名员工，占据了大楼高区的一个大平层。到2020年，公司员工数发展至6000多，主要在金虹桥的28层、30层。

人多，厕所矛盾相当突出，1000人大概只有10个厕所坑位，自然是供小于求。

“带薪拉屎”这种段子自然不可能在拼多多实现，坑位的稀缺甚至让人产生了阴谋论，“坑位翻台”是不是资本家压榨劳动者劳动时间的一种新手段？虽然科学证明，最有余力的学霸型员工一天的有效工作时长也只有3-4小时。

拼多多员工来不及细想，擦完屁股就投身于coding和无数的小组会上了。

雇员工作环境的保障赶不上公司雇员增长的速度，也赶不上公司成长的速度，另外一家北京的互联网巨头——字节跳动也经历过。

最早在盈都大厦办公时，字节的员工们据说也是挤在一起，经常来回上下楼找厕所。

成立于2013年的字节跳动，以今日头条这款产品的快速国民化，成长为移动互联时代的最大受益者之一，在2016年孵化的抖音APP成为和微信、淘宝、支付宝并列齐驱的国民级应用，甚至日活还远远超过了最早做短视频的快手。

被网民戏称为“APP”工厂的字节跳动，在招聘员工上也是不遗余力。以广告收入为主的字节跳动，从各行各业都网络人才，招人的速度也赶不上后勤补给的速度。字节跳动现在在北京的大楼有好几栋，都不是自持物业，不过硬件条件相较于盈都大厦时期还是有改善。

所以，某种意义上来说，对于VC投资者，要看一个公司的发展速度和潜力，应该去目标公司的厕所去走访一圈。如果厕所人满为患，有序排队，那不用说，一定要果断出手。

对于二级市场的投资者也是一样的道理。

2

建楼解决？

但是，对于员工这就超级不友好了。

根据《办公建筑设计规范》：男厕每40人设置一个大便器，每30人设置一个小便器；女厕每20人设置一个大便器；每40人设置一个洗手盆。

豹变对位于北京的部分互联网大厂做了一个粗糙的草根调研，并非常有“前瞻性”地提出了一个指标——“坑人比”，用来描述公司厕所的紧张程度，这个比例越小，上厕所排队会越久。

我们发现成熟的互联网公司其实在坑位上已经超过了《办公建筑设计规范》的要求，表现尤为优秀的腾讯甚至做到了坑/人比大概在1/7的程度。

大致情况如下：

腾讯北京：总部大厦7层楼，坑/人比大概1/7。

百度大楼：总部大楼，坑/人比1/30。

美团大楼：恒电C座，坑/人比为1/22

京东总部：1号楼，坑/人比为1/20

从中可以看出，腾讯>京东>美团>百度。

看到这里，对于百度为何在移动互联网时代掉队，我们有了个大胆的推测。目前百度市值只相对于腾讯的1/16，是京东1/2，是美团的1/2，大概是厕所建得少。

目前没有厕所难题的互联网公司其实都是拥有自己的总部大楼。爱影视是最早开始建自己总部的，比较魔幻的是当年自持物业的决定，让爱影视能够在业务和财务表现持续掉队的时代继续苟着，因为爱影视现有的市值还依赖着爱影视大楼的物业价值。

如今，大部分互联网巨头在功成名就之后，都会选择拿地自己建个大楼，将各种文化从建筑里灌输进入。

小米也是在创业第九年的时候搞了自己的小米科技园，有了8栋楼，应该能够让1万多小米雇员”畅所欲拉“。2019年，成功拿地后，雷军还特意发了一条微博说，北漂九年，终于置业了。

拥有一栋属于自己的总部大楼是所有私营企业家的梦想，是他们虚荣心的外在表现。但对互联网企业来说，这可能是更好的提高员工效率，让程序员们在24小时里都保持工作状态，实现996福报的方式。

为了让员工们更有心情在办公室里，现有互联网企业一般会配置淋浴间、行军床、健身房以及零食架。有的还有美容美发店、宾馆。

不知道经历了拼多多厕所门之后，黄峥会不会开始考虑自己买个楼，毕竟厕所配置跟得上互联网员工的工作强度，让每个雇员摆脱“拼坑位”，才能保持最好的工作状态，更大程度创造价值。

不忘初心，是每个互联网公司资本家的自我修养。

3

“本分”价值观

在拼多多的厕所门事件中，还有一个信息值得推敲。拼多多的员工叙述说办公楼每层都有两个坑位需要刷卡，而可以刷卡的人士则是公司的高管。

听上去不仅仅有屎味，还有爹味。

人人生而平等，有些人更平等。互联网平等，互联网公司不平等。

表面上看来，互联网企业是待遇最好，也是所有行业里最扁平的。谷歌还在中国的时候，有很多人见到过李开复单独排队打饭的场景，国人大开眼界，纷纷称颂谷歌的无边界和平面式文化。

硅谷文化影响了很多互联网公司，美团的王兴没有独立办公室，百度员工可以随时去找Robin，就是这种平等文化的体现。

拼多多的创始人黄峥第一份工作就在谷歌总部，在那个崇尚工程师文化和平等自由的公司中待了两年。在更早之前的学生时代，他的高中是全中国可能最自由的杭州外国语学校，他的大学是在浙江大学竺可桢学院度过的，这个学院是在等学生学完大一的通识教育之后根据自己的兴趣来做出自己的专业选择。

在如此自由平等多元化的学习和工作环境中成长起来的黄老板，把工作地点选在了中国最具有自由氛围、最具有市民气息的城市——上海，给自己的公司定义了两个字的简明价值观：“本分”。

这个词当然是怎么解读都可以。拼多多吹当然可以解释说这是要坚守本职啊。这个词最早见于《荀子》：“小辩不如见端，见端不如见本分”，杨倞的解释是“分，上下贵贱之分”。

不论怎么解释，这个本分最基础的意思就是安分守己，上下有别。

早期出现的中国互联网公司可能在某一阶段中呈现出了一些乌托邦气质，让大家误以为互联网公司是一方圣地，平等。直到后来巨头慢慢形成，战斗持续打响，效率至上成为胜利法宝，《毛选》和《曾文正公文集》成为行动指南，互联网公司就变得没有那么互联网。

资本家始终是资本家，逐利才是它存在的唯一信条。

曾经一度被视为新世代组织范本的小米，在2019年宣布放弃了曾经引以为傲的极度扁平制，重返科层制的经典轨道。新组织从原先的“核心创始人—部门领导—员工”极简垂直变成了13个冗长的汇报等级。这种无奈的变革、真香的动作背后当然是日渐增长的员工数量和对上传下达效率的重新重视。

科层制的正当性已经成为集体无意识而得到人们的遵从，这是社会不自觉的潜在魔力。在商战实践中，可以看得出科层制的必要性。

但科层制是科层制，特权是特权。两者原本可以分离，但又无法分离。刷卡上厕所这种特权的存在就是这种无法剥离出来的羞辱和讽刺。

END

你们公司的坑人比是怎样的？

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