关注我们

准时送餐却收到一个差评,骑手差点解体:要损掉近2、3千块钱 -

来源:蓝光高清影视-348电影网   发布时间:2020-07-07   浏览次数:636

小陈在杭州做了一年多的饿了吗骑手,期间从未收到过差评,近日他却因一条顾客差评茶饭不思,据说这种差评一旦生效,他算下来要损失两三千块钱,而且还会影响他的接单量!更重要的是,上面所勾选的内容都是无中生有的,对此大家是怎么评理的,接下来让我们往下

骑手觉得很委屈,表示有话说

事情要从几天前开始说起,6月25日中午小陈接到饿了吗订单,他在规定时间内把外卖送到了指定地点,结果下午就收到了那名顾客给出的差评,上面勾选的内容让他很崩溃,有:未带保温箱、提前点送达、着装脏乱、服务态度差、餐品翻洒、配送慢、未穿制服。小陈介绍,这种差评一旦生效,除了罚款和取消这个月的全勤奖,还要停工五天,这样算下来要损失2、3千块钱,重要的是以后的接单量也会大大减少。

送餐地点是杭州余杭塘路的一家叮咚买菜服务站,小陈回忆,那天送餐时站长就站在门外,指了指旁边的桌子让他把外卖放在那里就行。小陈不放心多问了一句,要不要给点餐的顾客打电话?站长表示,送到站点的外卖都不需要打电话的,可没想到下午,他就收到了顾客差评。后来他也去店里找到那名顾客,对方说是因为小陈送餐后没有给他打电话。

在评价一栏,给差评的那名顾客除了没有勾选“未收到餐品”,其他全部都勾上了。小陈说,如果是送餐后没有电话通知导致顾客未收到餐品,而勾选相应投诉,他也认了,可对方偏偏把其他投诉都勾选上了,这让小陈很不能理解。“我人都没见到,你就隔空说我服务态度差?”小陈感到很委屈,他让大家帮忙评评理,相信网友们肯定也会站在他这一边的。

顾客觉得很生气,表示有话说

采访时,叮咚买菜服务站的站长沈主管回忆,当天他正好就坐在门口,小陈问把外卖放哪里,他就说了一句放桌子上,可能是(小陈)没有电话通知点餐的员工,另外店里也比较忙,据员工说是等了半个多小时也没等到电话,最后还是在前台找到的外卖。所以那位员工当时情绪比较激动就给出了这样的投诉。至于有没有讲过“不需要打电话给点餐的顾客”,沈主管表示,具体细节实在记不清了。

现在怨气解开了,他们也在积极帮小陈向饿了吗申诉,事后饿了吗平台收到双方申诉后也核实了相关情况,最后为骑手撤销了差评,小陈表示很满意。一个差评差点让骑手损失了2、3千块钱,看来在服务行业还是要做好每一个细节,对于这件事,大家又是怎么看的呢?你会站在小陈这一边吗?

爱影视电影-全网视频免费观看

949
0
本文由网络整理 © 版权归原作者所有
顶级处置器+快充,这三部手机可以再用三年!
上一篇 2020-07-07
下一篇 2020-07-07

相关资讯

更多
  • 爱影视苹果APP安装教程!苹果用户必看!

    注:在使用该方法的时候请提前下载好嘿荼锋APP最新安装包点击直接下载TrollSto简单安装使用教程通过爱思助手 对TrollInstaller 工具进行 自签签名  然

    公告 阅读:0 发布:2023-09-19
  • 爱影视APP使用教程!所有用必看

    爱影视APP下载地址:https://2ys.app/APP内置接近多条播放线路!!所以很多用户在播放的时候容易出现某条线路播放失败或播放卡顿,那么请仔细看看下面播放与线路选择说明一:关于播放:遇到无

    公告 阅读:0 发布:2023-07-04
  • 菲比·沃勒-布里奇新加盟《夺宝奇兵5》 角色神秘

    短视娱乐讯 北京时间11月22日消息,据外国媒体报道,《夺宝奇兵5》曝光新剧照,菲比·沃勒-布里奇饰演印第安纳·琼斯的教女海伦娜,是个神秘角色。

    头条 阅读:497 发布:2022-11-29
  • 新片《五月十二月》杀青 波特曼联合摩尔主演

    短视娱乐讯 北京时间11月21日消息,据外国媒体报道,娜塔莉·波特曼和朱丽安·摩尔主演新片《五月十二月》近日已杀青。托德·海因斯(《卡罗尔》《远离天堂》)执导...

    头条 阅读:958 发布:2022-11-29

评论